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Alternance Assistant Service Relation Clients H/F

  • Boves

Chez Metarom, les histoires de goût, on connaît, et depuis sa création en 1953, on cultive celui de l’aventure, de l’audace…et celui de la passion pour nos clients !

Basée à Amiens, cette PME familiale et dynamique est spécialisée dans la production d’arômes alimentaires et de caramels à destination des industriels de l’agroalimentaire. Entreprise certifiée ISO 9001, ISO 22000 et FSSC 22000, METAROM France est la structure majeure du groupe avec 130 collaborateurs.

Concepteurs de goûts, notre objectif est avant tout d’offrir à nos clients des produits respectant leurs exigences avec le plus de créativité possible.

Collaborateurs passionnés, c’est sur le site d’Amiens que sont concentrés la très grande majorité du support commercial, des capacités de Recherche et Développement et d’innovation marketing du groupe.

POSTE ET MISSIONS

Afin de renforcer le service Relations Clients France, Filiales et Grand Export, nous recherchons un(e) alternant(e) assistant(e) SDV et ADV (F/H). Au sein d’une équipe de 6 personnes et sous la responsabilité du responsable de service, votre mission principale sera de venir en support au niveau Administration Des Ventes et Support Des Ventes en fonction des besoins.

Pour cela, vous serez ainsi amenés à :

Enregistrer et traiter les commandes clients France, filiales et grand export

Veiller au respect des conditions de vente : prix, délais de livraison…

Suivre la mise à jour du budget commercial en liaison avec les commerciaux,

Gérer la tarification de nos produits en liaison avec les commerciaux,

S’assurer du suivi des demandes clients : qualité, logistique…

Enregistrer et répondre aux non-conformités : émission des demandes d’avoir, saisie et suivi des commandes retour…

Assurer les relances clients,

Mettre à jour les bases de données clients,

Suivi des projets, d’études et relance des clients,

Participer aux différentes missions temporaires liées à l’activité et l’actualité du moment.

PROFIL

Vous préparez un Diplôme d’études supérieures de type BTS ou DUT commerce ou gestion de PME/PMI.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les systèmes informatiques de type ERP, et avez de bonnes aptitudes aux activités de gestion administrative. Votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe seront essentiels pour l’accomplissement de vos missions au quotidien.

La maitrise de l’Anglais serait un plus

A pourvoir dès Septembre 2019

 

Envoyez votre CV/Lettre de motivation. Taille Max : 1 MB.
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